CGU

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) – BODY ACTIF

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent l’accès et l’utilisation du site www.body-actif.fr ainsi que la réservation et l’utilisation des prestations proposées par Laure Dedeken, coach sportif, spécialiste EMS et nutritionniste, dirigeante de Body Actif.

En utilisant le site ou en réservant une prestation, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des dispositions ci-dessous.

OBJET DES CGU

Les présentes CGU définissent les conditions d’accès, de navigation et d’utilisation du site, ainsi que les modalités liées aux prestations de coaching sportif, EMS et nutrition proposées par Body Actif.

L’utilisation des services implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

PRESTATIONS PROPOSÉES

Body Actif propose notamment :

– Coaching sportif personnalisé
– Séances d’électrostimulation musculaire (EMS)
– Programmes et conseils en nutrition
– Accompagnement en studio situé au 520 route des Garateries, 85270 Notre-Dame-de-Riez

Les prestations sont détaillées sur le site. Toute réservation vaut acceptation de leur description.

MODALITÉS D’ACCÈS AUX SERVICES

L’accès aux prestations s’effectue via le site internet, par contact direct (téléphone ou email) et exclusivement sur rendez-vous.

Body Actif peut ajouter, modifier ou supprimer des services à tout moment, sans préavis.

OBLIGATION DE MOYENS

Body Actif s’engage à fournir un accompagnement professionnel et personnalisé, et à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés avec le client.

Aucune obligation de résultat n’est garantie.

Les conseils en nutrition sont fournis selon les connaissances scientifiques actuelles, sans garantie de résultats.

TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont indiqués sur le site.

Paiements acceptés : espèces, chèque, virement, UNIPROS.

Le paiement s’effectue le jour de la prestation ou au début du forfait choisi.

Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement conforme aux modalités prévues.

ANNULATION ET REPORT

Toute annulation doit être effectuée au moins 24h à l’avance.

Annulation tardive ou plus de trois annulations consécutives : frais de 50 €.

Un forfait n’est pas annulable après la première séance.

Pour les abonnements annuels sur 13 mois, toute absence prévue doit être signalée au minimum deux semaines à l’avance.

RÉSILIATION

Aucune résiliation anticipée n’est acceptée, sauf en cas de déménagement (préavis d’un mois + lettre manuscrite remise en main propre) ou en cas de maladie/accident (certificat médical + lettre manuscrite).

RESPONSABILITÉS ET ASSURANCES

L’utilisateur déclare être en bonne condition physique et apte à pratiquer les activités proposées.

Il participe à ses propres risques.

Le client est invité à souscrire une assurance responsabilité civile.

Le coach dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.

Une décharge de responsabilité doit être signée avant toute première séance.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Les données collectées servent à la gestion des prestations, des réservations et de la communication.

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition) en écrivant à : laure@body-actif.fr

Aucune donnée n’est vendue ou transmise sans consentement.

RÈGLES DE SÉCURITÉ ET DE CONDUITE

Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité, être ponctuel, porter une tenue adaptée, apporter de l’eau, respecter le matériel et suivre strictement les instructions en EMS.

Il s’engage également à fournir des informations exactes concernant sa santé et ses objectifs.

Body Actif fournit la tenue EMS et une serviette. Une tenue peut être achetée en studio.

En cas de manquement grave, l’accès aux prestations peut être interrompu sans remboursement.

LITIGES

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée.

À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du département de la Vendée.

ACCEPTATION DES CGU

L’utilisation du site ou la réservation d’une prestation implique l’acceptation intégrale des présentes CGU.